Les annonces à prix élevé d'Amazon proposent désormais des options de paiement échelonné, reflétant les stratégies observées dans le commerce électronique national. Face au déclin mondial du pouvoir d’achat des consommateurs, cette stratégie constitue une stratégie viable.
Face à l’assaut de plateformes comme Temu, Amazon s’efforce de répondre aux besoins des consommateurs et de stimuler les achats. Il y a une bataille croissante entre plusieurs plates-formes, attirant les vendeurs transfrontaliers dans la mêlée pour se disputer davantage de commandes. En raison d’une consommation réduite, de plus en plus d’individus donnent la priorité au prix, ce qui entraîne une croissance nettement plus élevée des ventes de produits moins chers que de produits plus chers.
L’avenir de la concurrence entre les plateformes de commerce électronique se concentrera sur la satisfaction des consommateurs avec des prix plus bas.
L'introduction d'options de paiement échelonné sur les annonces constitue un effort d'Amazon pour stimuler les dépenses de consommation.
Récemment, les vendeurs ont découvert des options de paiement échelonné sur les annonces Amazon. Les acheteurs peuvent payer une certaine proportion à l’avance et payer lentement le reste plus tard. Par exemple, un produit à 60 $ peut être payé en 4 versements de 15 $ chacun, toutes les deux semaines, sans intérêt.
Selon le prix du produit, certains articles sont répartis en 12 ou 24 paiements. Par exemple, les produits de plus de 100 $ affichent un plan de versement de 12- mois, tandis que ceux de plus de 500 $ sont divisés en 24 paiements.
Cette fonctionnalité n'apparaît actuellement que sur les listes de produits à prix élevé, dont les prix sont supérieurs ou égaux à 50 $. Cette fonctionnalité a été introduite dans les annonces de certains vendeurs il y a plusieurs mois, même si beaucoup ne l'ont pas remarqué, en particulier les vendeurs proposant des produits moins chers.
Selon des vendeurs informés, les paiements échelonnés impliquent un partenariat entre la plateforme et les banques. Lorsqu’un acheteur achète un produit, il paie une partie d’avance, tandis que la banque couvre le reste par un prêt. Les acheteurs effectuent des paiements échelonnés à la banque progressivement, mais les vendeurs reçoivent le paiement intégral en une seule fois.
Pour les vendeurs, cette fonctionnalité est relativement conviviale. Il vise à stimuler la consommation et à encourager les consommateurs ayant un revenu disponible limité à effectuer des achats précoces.
Cependant, certains vendeurs s’inquiètent des procédures de remboursement. Selon des sources, lors des remboursements, l'argent est restitué à la banque payeuse pour compenser la facture.
Cette fonctionnalité n'a pas d'implications négatives pour les vendeurs ; c'est une aubaine de collaboration entre la plateforme et les banques au profit des consommateurs.
Cette fonctionnalité ressemble aux systèmes de paiement échelonné vus sur certaines plateformes nationales. De plus en plus de vendeurs pensent qu'Amazon s'aligne sur les pratiques nationales, suivant une tendance où la concurrence entre les plateformes de commerce électronique transfrontalières, notamment avec l'inclusion de Pinduoduo, Temu et TikTok, s'est intensifiée.
La récente vente du Black Friday a été exceptionnelle pour TikTok, le volume brut de marchandises (GMV) global des paiements ayant augmenté de plus de 215 %. Rien que lors du Black Friday, le GMV a été multiplié par 4 et les commandes de SKU ont augmenté de 1 212 %. Outre le marché américain, le commerce électronique transfrontalier de TikTok Shop au Royaume-Uni a affiché une augmentation du GMV de 191 %, avec un pic du Black Friday de 368 %.
Le rapport sur les performances du troisième trimestre publié par le groupe Pinduoduo a également été impressionnant. Son chiffre d'affaires au troisième trimestre a atteint 68,84 milliards de RMB, soit une croissance stupéfiante de 93,9 % sur un an, avec un bénéfice de 15,5 milliards de RMB, soit une hausse de 18 % des cours des actions. Temu a joué un rôle crucial dans ce succès.
Au cours de son existence de plus d'un an, Temu a touché des consommateurs dans plus de 40 pays et régions, avec 200 millions de téléchargements d'applications et 120 millions d'utilisateurs en septembre, dont la moitié en dehors des États-Unis. La vente du Black Friday de Temu a duré plus de 40 jours, offrant à chaque utilisateur un coupon de 200 $ et le choix de trois articles gratuits, de nombreux produits ne coûtant qu'un centime. De nombreux vendeurs ont connu une augmentation significative de leurs ventes, certains atteignant des milliers de commandes par jour.
De plus, SHEIN, Shopify et Walmart ont affiché des performances exceptionnelles similaires. Chaque plateforme de commerce électronique se bat pour attirer davantage de consommateurs, et Amazon ne fait pas exception. Cette année, Amazon a mis à jour ses fonctionnalités à plusieurs reprises et a même subventionné les achats pour stimuler davantage d'achats. L’introduction des paiements échelonnés est une autre mesure visant à attirer davantage de consommateurs et à les encourager à effectuer des achats avec des coûts initiaux minimes.
Les ventes de produits à bas prix d'Amazon ont augmenté de 100 %.
Avec la dégradation de la consommation mondiale, les consommateurs ont réduit leur revenu disponible. Une enquête publiée par l'Université du Michigan le 27 novembre montre que les anticipations d'inflation à court terme des consommateurs ont atteint un sommet de 7-mois cette année, tandis que les anticipations d'inflation à long terme restent à des sommets depuis 2011.
Selon les dernières conclusions de la Réserve fédérale sur les finances des ménages américains, les 20 % d’Américains les plus riches ont épuisé l’épargne supplémentaire qu’ils avaient accumulée pendant la pandémie et détiennent désormais moins de liquidités qu’avant la pandémie.
Comme les consommateurs ont moins d’argent, hormis les paiements échelonnés, les prix bas constituent un autre stimulant pour la consommation. Les prix des vendeurs Amazon ont été réduits dans diverses catégories, ce qui a entraîné une baisse significative des prix. Une enquête montre que les ventes de produits à bas prix ont bondi de 100 %.
Les données de Jungle Scout suggèrent que plus d'un quart des consommateurs choisissent les achats en ligne principalement pour comparer les prix et trouver les meilleurs prix. Plus de 70 % des consommateurs affirment que l’inflation affecte leur consommation et que les prix deviennent le principal facteur influençant leurs décisions d’achat. En examinant les données de diverses catégories Amazon, la croissance des ventes est plus rapide pour les produits moins chers.
Selon le classement des produits les plus vendus d'Amazon, au cours des 12 derniers mois, les prix médians des écouteurs d'Amazon ont chuté de 15 %, tandis que les ventes unitaires ont augmenté de 159 %. Bien que les produits les plus chers et les moins chers aient connu une croissance, les écouteurs dont le prix est inférieur à la médiane ont connu une augmentation des ventes d'environ 45 % d'une année sur l'autre. Au cours des 30 derniers jours, les cinq principales marques de casques offrant les prix médians les plus bas ont enregistré les ventes unitaires les plus élevées.
Dans la catégorie maison et cuisine d'Amazon, les ventes de petits appareils électroménagers comme les micro-ondes, les autocuiseurs et les friteuses à air ont bondi de 23 % sur un an, maintenant des prix intermédiaires stables avec une baisse de moins de 1 %. Les ventes et les revenus des petits appareils électroménagers moins chers ont augmenté de plus de 70 %, dépassant ainsi les produits plus chers du marché.
En ce qui concerne les ventes de jouets et d'articles pour bébés, le prix médian de certains types de jouets a légèrement augmenté de 5 % sur un an. Les ventes unitaires globales ont augmenté de 30 %. Il existe une différence remarquable dans la tendance des ventes entre les produits dont le prix est supérieur et inférieur à la médiane du marché. En termes de volume de ventes et de revenus, les jouets à bas prix ont connu des taux de croissance de plus de 300 % supérieurs à ceux de leurs homologues à prix plus élevé.
De même, les tendances des ventes de petits outils, de poupées, de couches, de produits de santé et de beauté, d'équipements de fitness et de téléviseurs d'Amazon suivent le même schéma.
Les consommateurs d’aujourd’hui accordent une grande importance aux économies. Plus de 30 % déclarent que leurs plus grosses économies proviennent de l'utilisation de coupons ou de remises.
Pour les plateformes et les vendeurs, répondre aux demandes des consommateurs est l’un des meilleurs moyens d’augmenter les ventes. Offrir des réductions lors d'événements commerciaux majeurs et offrir des coupons à d'autres moments est devenu une pratique courante pour attirer les consommateurs soucieux des coûts.
Avec la stratégie de prix bas de Temu, le comportement d'achat des consommateurs continue d'évoluer. De plus en plus d'acheteurs Amazon sont de plus en plus préoccupés par les prix et les niveaux de remises. Face aux nouvelles tendances de consommation et à la concurrence de multiples plateformes de commerce électronique, Amazon tente d'attirer les consommateurs grâce à des fonctionnalités qui favorisent la consommation.
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